Seguros de estudios: la educación de los hijos sin temores

Los seguros de estudios, también conocidos como seguros dotales, son una buena alternativa a la antigua costumbre de abrir una cuenta bancaria para financiar la educación de un menor de edad. Se garantiza la Leer Completo »

Seguros para el hogar: recomendaciones simples para escoger bien

La idea de contratar seguros para el hogar es contar con un respaldo económico frente a eventuales perjuicios que el inmueble pueda sufrir. Existen distintas opciones de pólizas para viviendas pero las más buscadas son Leer Completo »

Línea Directa dentro de las empresas con mejores ambientes para trabajar

Acaba de darse a conocer el listado 2008 de las empresas con mejores ambientes para trabajar en España, confeccionada por quinto año consecutivo por el Great Place to Work Institute. Esta organización que cuenta con sedes en América, Europa y Asia da a conocer año tras año los 50 mejores sitios para el desempeño laboral. En esta ocasión el octavo lugar dentro de las compañías con 1000 o más empleados correspondió a la aseguradora Línea Directa.
Las empresas Leer Completo »

Aseguradoras de coches: ralentización con buen futuro

La actual crisis ha provocado una escalada de pánico en casi todas las actividades económicas; el alarmismo en mayor o menor medida es un invitado inevitable en tiempos como el actual, en que los estudios e informes copan los escritorios de los especialistas financieros. Y, claro, las compañías de seguros no son inmunes a este comportamiento, bastante lógico por lo demás.

La actual situación que se deriva de fenómenos ya profusamente analizados, ha dado un golpe de gracia a muchas actividades económicas en especial a las derivadas del negocio inmobiliario, lejos uno de los más dañados en España. Sin embargo han aparecido cifras concernientes al mercado de las empresas de seguros, con énfasis el los seguros para coches, que provocan interpretaciones disímiles.

El actual contexto de las aseguradoras de coches

Al comparar los beneficios obtenidos en el mismo período de tiempo por las aseguradoras que ofrecen pólizas para automóviles, comprobamos que de un 3,7% en 2007 se ha llegado a un 1,7% en 2008. Según los especialistas esto tendría su causa en la baja venta de coches y la mayor competencia dentro del sector; todo un problema para muchos de ellos. Basta, sin embargo, una segunda lectura para concluir que estamos frente a algo que constituye más que un entuerto.

Lo cierto es que a pesar de la ralentización que muestra el segmento de las aseguradoras de automóviles, éste exhibe sólidos niveles de eficiencia y de rentabilidad sobre capital, como afirma Ricardo Lozano, director general de Seguros y Fondos de Pensiones. Si no fuera así, planes como los del Real Automóvil Club de Catalunya no se llevarían a efecto; siguiendo la tendencia de distintas entidades financieras y de ahorro ellos han estado buscando entrar al mercado de los seguros para automóviles como accionistas. Un testimonio de confianza hacia un área que está bajo la lupa de los analistas de las compañías de seguros.

A pesar de que los resultados del primer trimestre de 2008 no se comparan con los del mismo período de 2007; no obstante los números que reflejan que los seguros de no vida han crecido un 4% (menos que el 5% registrado en el mismo período anterior), la baja no es para rasgar vestiduras. El mercado de las pólizas de coches y de las aseguradoras en general es sano. No pasa por su mejor momento, es verdad. Pero está lejos de colapsar.   

Compañías de seguros: publicidad en aumento

Las últimas cifras dadas a conocer con respecto a la inversión publicitaria de las entidades financieras durante 2007, y de las compañías de seguros en específico, ofrecen un panorama positivo con respecto al del año anterior aunque, claro está, mediatizado por los coletazos de la crisis mundial. El 9% de incremento comparado con 2006 en medios como la televisión e Internet es un ejemplo de lo recién dicho.

De las compañías de seguros y sus gastos publicitarios

De los 571 millones de euros que el sector financiero destinó a publicidad durante 2007, el 20,7% corresponde a la inversión de las compañías de seguros. Si se parcela el análisis, los guarismos que se obtienen nos dicen que ofertas relacionadas con Finanzas y Seguros, además de Seguros y Previsión, Leer Completo »

Las aseguradoras resisten la crisis con una positiva evaluación.

Sin duda uno de los sectores económicos en España que mejor ha resistido la actual crisis (si no el que más) es el de las aseguradoras. A pesar del turbio panorama que desde hace tiempo se dibuja, este sector ha resistido con mínimas pérdidas las turbulencias que tienen a las economías mundiales con riesgo de recesión. A esto se agrega la evaluación positiva que el público español hace de las compañías de seguros y de su desempeño en el mercado.

Rentabiliad y confianza

Las cifras muestran que durante el período 2007 las aseguradoras ganaron en general un 0,9% menos que en 2006, lo que se traduce en 4101 millones. Algunos estudios han parcelado su análisis llegado a las siguientes conclusiones: los seguros de coches disminuyeron sus beneficios un 8,6% al igual que los seguros de hogar, que lo hizo en 16,2%. Los seguros de vida, por el contrario, aumentaron su resultado en 11,7%.

Especialistas afirman que este escenario se debe en gran medida a que los actuales mecanismos de seguridad del sistema, y en especial en lo atingente a las aseguradoras, dan las garantías que el mercado exige para evitar que se repita una debacle como la ocurrida a finales de la década de los ’90.

Lo anterior se nota en los índices de conformidad que expresa el consumidor de seguros. Según algunas cifras dadas a conocer por ICEA y que se centran el área de las pólizas para el hogar, 8 de cada 10 clientes se muestran satisfechos con el servicio (encima del 90% aprox.). La contratación de seguros de riesgo aumentó un 57% y por concepto de volumen de primas, las rentas vitalicias poseen el mayor porcentaje con un 32%.

De continuar así el sector de las aseguradoras sería uno de los pocos que, a pesar de bajar en sus índices generales de rentabilidad, ofrezca a los clientes la solidez necesaria que las personas necesitan en tiempos de crisis. Una isla en medio del miedo.

Compañías de seguros: venta cruzada, una alternativa para la reactivación.

A pesar de no ser nueva en el mundo de los negocios, en España la venta cruzada se está usando para ajustar el modelo de trabajo de las aseguradoras. Con el actual escenario mostrando cifras generales que revelan una baja en la rentabilidad de las compañías de seguros del orden del 26,8% en el período 2006 a 2007, últimos estudios como el que presenta el Worl Insurance Report, sugieren una par de elementos para que las aseguradoras mejoren su perspectiva, que en el hecho tampoco es de gravedad.

Elementos influenciadores

Existen una serie de factores que influyen en este comportamiento de las aseguradoras; el aumento de la competencia, la diversificación de las inversiones y servicios, y clientes más informados, contribuyen a formar un público que tiende a diversificar sus puntos de inversión y que a pesar de mostrarse fiel a una compañía de seguros, está dispuesto a cambiar.

Los especialistas coinciden en que aplicando la venta cruzada a la filosofía de las aseguradoras, se logra aumentar la cuota del mercado, se acrecienta la cartera global de clientes con lo que la prestación de servicios mejora y se reducen los costes de mantenimiento dada la actual compartimentación del mercado asegurador.
Existen ciertas claves para una venta cruzada eficaz; definir una buena oferta, conocer a los clientes que se comparten con la competencia, definir un par de captación e identificar al público objetivo, son los factores a considerar.

La dinámica que está tomando el mercado de las aseguradoras lleva a que los especialistas sugieran que dadas la tendencia a la fusión y a la adquisición de empresas, como la exploración y desarrollo de canales de venta, uno de los retos fuertes del mundo de la empresas de seguros sea la venta cruzada. Una tendencia que para las aseguradoras aún tiene cosas por traer.

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Aseguradoras de coches en Internet: algo ocurre en la red

Pólizas para coches, nuevo escenario

Si se habla de nueva competencia en el mercado de las aseguradoras de coches, hay que hacer notar que desde hace algún tiempo este sector se ha estado adaptando a la aparición de compañías que ofertan y operan desde Internet, prescindiendo de las formas que tradicionalmente se utilizan en el sector. Una realidad que ofrece muchos beneficios y de la que aún gran parte del público carece de información.

Este es un escenario en el que todos ganan; al poner en práctica un modelo de negocio que aprovecha el bajísimo precio que implica operar en el ciberespacio, las aseguradoras han reducido su coste marginal a casi cero y el de estructura a niveles impensables hace sólo un par de años.

Los usuarios por su parte, tienen acceso a pólizas que pueden ser hasta un 40% más baratas que las tradicionales, con gestión inmediata y evitando a los agentes.

Características de los seguros de coches

Directseguros, perteneciente al grupo AXA, a través de su sitio Web da la posibilidad de contratar el servicio, confeccionar el presupuesto y realizar preguntas, todo con un 10% menos de lo que costaría hacerlo de la manera usual.

Existen empresas que promocionan seguros a medida para jóvenes a partir de 18 años, un segmento muchas veces “desestimado” por las compañías tradicionales. Como requisito se pide a los clientes no tener denuncias por conducción bajo la influencia del alcohol o drogas; a lo anterior otras aseguradoras de coches añaden el que se trate de un coche que posea un máximo de 150 c.v.

Para incentivar este canal de compra es posible hallar ofertas de seguros que prometen rebajas en los costes si el usuario no coge su coche entre las 00:00 hrs. y las 06:00 hrs. de la mañana, y 50 euros de regalo sólo por contratar con la empresa.

Los especialistas dicen que para las aseguradoras que están vendiendo seguros de esta manera dichas transacciones implican en promedio un 20% de sus operaciones. Si consideramos que, según estudios, en los llamados Mercados Maduros un 34% de los clientes están dispuestos a adquirir seguros de no vida mediante Internet, se puede estar seguro de que en este asunto aún queda tela por cortar.

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